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郑 州市玖子仟弘贸易有限公司
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   公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公 开的原则向您郑重承诺:

  一、公 司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不 合格的产品决不出厂。

  二、质 保期为设备调试合格并交付客户使用之日起,燃 气铁板烧设备质保贰年,电 热式铁板烧设备质保壹年,炭火烤鱼炉质保壹年。

  1、在质保期内,我司提供如下服务:

  a、免 费提供专业铁板烧设备技术咨询、设 备维护和保养等服务;

  b、免 费上门维修和更换设备质量原因造成损坏的零部件;

  c、免 费推荐一流的铁板烧设备专业厨师;

  d、维 修人员接到报修通知后赶到现场时间:全国72小时内到人。

  2、在质保期外,我司提供如下服务:

  我 司对已过保修期的产品继续提供维修及终身维护服务,并 按我司统一的收费标准(零部件成本费)进行维修。用 户人为因素造成的设备损坏,我 司维修或提供的配件均按成本价计算。

  三、用 户对我公司产品提出质量异议,公 司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保 证派出专业技术服务人员,并 做到质量问题不解决服务人员不撤离。对 每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

  四、紧急情况下,用 户可以通过服务热线咨询有关技术问题,以 得到明确的解决方案。服务电话:400-669-8922

  五、我 司承诺以上保修服务。除此以外,国 家适用法律法规另有明确规定的,我 司将遵照相关法律法规执行。

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